Coronavirus

    Allgemeines

    • Kann ich trotz des Coronavirus (COVID-19) in den Urlaub fahren?

    • Sind sämtliche Roompot Ferienparks geöffnet?

    Maßnahmen

    • Darf ich mich mit Freunden oder Familie in einer Ferienwohnung aufhalten?

    • Ist der Schwimmbad geöffnet?

    • Welche Maßnahmen trifft Roompot, um eine Ausbreitung des Coronavirus (COVID-19) zu verhindern?

    • Ist Koos Konijn im Park anwesend?

    • Wo kann ich während meines Urlaubs etwas essen?

    • Muss ich in Quarantäne in die Niederlande, wenn ich aus dem Ausland in die Niederlande zum Urlaub machen einreise?

    Urlaubsgutschein allgemeines

    • Was ist der Urlaubsgutschein? 

    • Kann ich einen Urlaubsgutschein erhalten?

    • Welches sind die Vorteile eines Urlaubsgutscheins?

    • Wie funktioniert der Urlaubsgutschein?

    • Wie lange ist der Urlaubsgutschein gültig?

    • Kann ich den Urlaubsgutschein an jemanden weiterreichen?

    Urlaubsgutschein buchen

    • Der in meiner E-Mail angegebene Link zur Einlösung des Urlaubsgutscheins funktioniert nicht. Was muss ich tun?

    • Wenn ich auf den Link in der E-Mail mit dem Urlaubsgutschein klicke, erscheint nicht der von mir bevorzugte Ferienpark. Was muss ich jetzt tun?

    • Kann ich den Urlaubsgutschein für mehrere Buchungen einsetzen? 

    • Kann ich den Urlaubsgutschein für eine Buchung verwenden, die ich bereits getätigt habe?

    • Ist der Gesamtbetrag des Urlaubsgutscheins mit einem Mal zu verbrauchen?

    • Kann ich für eine Buchung den Urlaubsgutschein in Kombination mit einem Loyalty-Cheque nutzen?

    • Kann ich für eine Buchung einen Geschenkgutschein von Roompot in Kombination mit dem Urlaubsgutschein nutzen? 

    • Ich habe mit dem Urlaubsgutschein bereits einen neuen Urlaub gebucht. Diesen möchte ich noch mit Zusatz-Optionen ergänzen. Kann ich diese mit dem Urlaubsgutschein bezahlen?

    • Mit meinem Urlaubsgutschein habe ich genau den gleichen Urlaub im Jahr 2021 gebucht wie die ursprüngliche Reise im Jahr 2020. Der Preis für diesen Urlaub im Jahr 2021 ist etwas höher. Sind die Preise erhöht?

    Urlaubsgutschein Wert & Guthaben

    • Welchen Wert hat der Urlaubsgutschein?

    • Ich habe den Urlaubsgutschein bereits in Anspruch genommen. Können Sie mir mitteilen, welches Guthaben mir noch zur Verfügung steht?

    • Vor dem 30. September 2021 werde ich nicht mehr in Urlaub fahren. Können Sie mir den (Rest-)Wert des Urlaubsgutscheins auszahlen?

    Urlaubsgutschein praktisch

    • Ich habe meinen Urlaubsgutschein verloren. Kann ich einen neuen Gutschein erhalten?